广州南源派出所：把“平安答卷”写进群众心坎里

6月26日，第六届广东省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在广州召开。大会上授予广州市公安局荔湾区分局南源派出所等47个集体广东省“人民满意的公务员集体”称号。

“在点滴工作中，我渐渐明白了‘群众事，无小事；社区事，无小事’。我将在社区警务的赛道上努力奔跑，不辜负群众的每一份信任。”从警3年的“南源人”洪洁这样说。她的话道出了广州市公安局荔湾区分局南源派出所全体警力的心声。

作为地处老西关的“枫桥式公安派出所”，南源派出所深耕社区治理，倾力守护有力度，为民服务有温度，将一份沉甸甸的“平安答卷”写进辖区群众心坎里。

(资料图片)

辖区居民为南源派出所送上“为民排忧心系百姓”的锦旗

筑牢防线，让市民的安全感触手可及

“阿伯，您这张纸条是从哪里来的？”

“您表哥真的在贵阳吗？纸条上的收款人是不是他？”

“我们只是怕您被骗了，如果真的是您表哥家里急需用钱，我们确认后再转账也不迟”……

今年4月的一天，南源派出所民警沈警官和魏警官在辖区一间银行内苦口婆心地劝道。几分钟前，他们正在和平新村进行楼栋防诈宣传时，接到银行员工的来电，随即火速赶来现场核实情况。

在民警对面，年逾古稀的黄伯双手抱胸，时不时将右手抚在额前，似乎有难言之隐。最终，老人家情绪舒缓后，道出了缘由。当天早上，他在早餐店吃饭时，接到了一名陌生男子递来的纸条，称黄伯的表哥近期缺钱，“他家孩子马上要结婚，但差点钱买房。”想到多年前双方家庭都拮据的情况下，表哥曾借给自己5万元，黄伯打定主意要转15万元的定期存款给表哥“救急”。

“借款纸条委托他人从贵阳传到广州来？有猫腻！”民警迅速将情况汇报给派出所综合指挥室，随后联系上老人女儿。经向她了解，老人并没有远在贵阳市的表哥。在大家的共同劝说下，黄伯方才醒悟自己遭遇了诈骗，险些犯糊涂被骗走养老钱。

这是南源派出所筑牢辖区“安全防线”的一幕。守牢“钱袋子”、循线破获案件、消除安全隐患……南源派出所立足辖区实际，以“两队一室”改革为抓手，推出一系列创新警务运作机制，让市民的安全感触手可及。

群众看公安，关键看破案。“我们抓住辖区警情‘黄金72小时’破案时机，推出‘三到位、三同步’打击机制，做到发案即打击、打击即见效。”南源派出所所长李培伟说，这一打击机制推出后，该所近9成盗窃类案件均在发案72小时内侦破。近6年，辖区案件类警情逐年下降。

南源派出所辖内专业市场聚集、流动人员密集、矛盾纠纷易发，如何因地制宜巧解矛盾化纠纷？

李培伟介绍，派出所依托警企、警校共建推出多元共治联动机制，通过支部共建活动联合公安、综合执法、司法等部门，深入整合辖区企事业单位、小区物业公司等多种社会资源，推行“三早”工作法——“信息收集早”“稳控化解早”“警力前置早”，大幅提升了辖区矛盾纠纷调处成功率。

两年多来，为民办实事解难事超360件

“感谢南源派出所把路畅民安送到群众心坎上去！”不久前，家住南源街道源溪石路附近的连先生受小区居民们委托，作为代表特意到南源派出所赠送锦旗。

原来，今年6月初，源溪石路附近居民反映，其所在小区存在机动车长期违停问题。南源派出所社区民警周仁鹏第一时间到场查看。“当时现场停满了机动车辆，人来人往，不仅影响居民出行，也存在安全隐患。”周仁鹏说，“现场整顿后，违停情况有了改观，但因个别车主心存侥幸，始终无法杜绝。”

“我们实地走访调研，采取‘双管齐下’的办法尝试破除困局。”南源派出所副所长万里鹏说，一方面，警方加大执法力度，加强对车主普及交通法规，强化巡逻警示，并制定了一周2次的集中整治行动，以罚促改；另一方面，派出所加强与街道执法办沟通协调，安排执法队员落实巡查，动员小区物业、市场等安保力量做好引导，发现违停车辆立即劝导并通知社区民警，加强事前预防。

经过多方努力，现场车辆违停乱象得到有效整治，还路于民、还道于行。困扰小区居民多时的“烦心事”终于解决了。

南源街道西关海社区有一个高层住宅小区，平均楼高150米。“高空坠物、抛物”成为许多小区居民心里的“疙瘩”。社区民警洪洁联同物管在小区内多次踩点查看，最终选定安装了十余套高空抛物监控摄像头。见“头顶上的安全”有了强力守护，小区居民连连称赞。

“送教上门”，帮助辖区单位开展应急处突和安全培训：“护学、护医岗”，平安护送学子、患者赴考就医；协调安装物理隔离带，规范重点部位车辆停放……南源派出所几乎每年都会推出一些暖心贴心的便民小举措，为辖区群众办实事。据统计，2021年以来，该所为民办实事、解难事共365件。

公安工作做得好不好，人民群众最有发言权。来自市民群众的48面锦旗、25封感谢信，字短情长，为南源派出所“用心用情用力为民办实事”写下生动注脚。