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(资料图)
这几天,一条好笑又暖心的口误视频在网上火了。音雄联盟合唱团在乌鲁木齐演出时,指挥王卿一不留神,把“感谢乌鲁木齐”说成了“感谢呼和浩特”。视频发布后,不少网友隔屏喊话:“下一站,必须到呼和浩特。”
让网友意外的是,呼和浩特文旅部门直接在线接梗,向合唱团发出邀约。音雄联盟合唱团指挥王卿随即在视频里笑着回应,已经收到邀请,将参加2026中国(呼和浩特)演出交易会。不久,音雄联盟合唱团奔赴呼和浩特,成员们吃烧麦、逛塞上老街、徜徉在杏花谷、参观昭君博物院、走进伊利健康谷……在烟火气息与城市文脉间,深度感受呼和浩特的独特魅力。
一句口误为啥这么快就能变成双向奔赴?“整活”的背后,是呼和浩特服务意识的转变。从响应“city不city”的梗,到打造“马墩墩”冬季IP、牵手“开封干娘”赵梅,再到“捡土豆”引领“干活式旅游”等,呼和浩特这些成功的网络营销背后,其实是快速响应、服务先行、文化赋能三套逻辑的深度整合。此次呼和浩特第一时间积极与网友互动,这种真实、接地气的做法,展现出呼和浩特“听得懂梗”的年轻化形象,不仅获得了一波流量,还拉近了与年轻人的距离。
流量的本质是人心,留住人心,靠的是品质与服务。回看这几年,全国文旅都在“抢”流量。“官方”变成了蹲在评论区内随时待命的“气氛组组长”,你随口一句“想去”,他立刻给你铺路。以前是你来我接待,现在是你还没来,我先吆喝;你刚到,我全程守护;你走了,还惦记着让你再来。这种转变,本质上是从“管理思维”到“用户思维”的跃迁。把游客当用户,把体验当产品,把每一次互动都当成品牌触达的机会。
当然,“整活”的核心是文化。例如“马墩墩”“nia麦麦”等,将地域文化与非遗元素、风土人情巧妙融合,让流量不流于表面,同时为城市塑造了更深厚的品牌形象。这般恰到好处的隔空结缘,从来都不是突发的巧合,而是呼和浩特深耕城市营销、贴近年轻网民之后的水到渠成。
以开放姿态拥抱网友,用优质服务打动游客。这座城市的热情与诚意,藏在烟火街巷里,融在历史文脉中,也写在每一次真诚互动里。愿更多人走进呼和浩特,遇见一城烟火,邂逅万般美好。(王英)
[责任编辑:刘晓君]