客户拖欠货款怎么要回？向客户追讨货款时的注意事项有哪些？

一、客户拖欠货款怎么要回

1、如果有买卖合同，那么债权方有证据可以证明与客户公司之间存在销售或者供货等法律关系。如果没有买卖合同，客户下的订单、债权方的发货单等证据也可以证明存在事实的买卖合同关系。

2、如果有签收的书面凭证，那么债权方有证据可以证明实际发生多少笔交易，仅凭签收凭证或者结合买卖合同，可进一步证明实际交易的应付货款数额。

如果没有签收凭证，但有对账单的，也可以证明应付货款数额。

3、如果债权方的公司司已经向客户公司提供增值税发票，且客户公司已经签收或者已经认证抵扣，那么债权方的公司可提供增值税发票作为补强证据，以增加案件胜诉的把握。

4、货款纠纷的诉讼时效为3年，如果超过诉讼时效起诉，客户公司一旦就诉讼时效提出异议，那么贵司将丧失胜诉权。因此，债权方首先要确认是否有证据可以证明债权方与客户公司之间约定过付款期限。如果没有约定，按照交易习惯一般认为是货到付款，那么诉讼时效从签收货物之日起算。如果有约定，那么诉讼时效则从约定的付款期限届满之日起算。

二、向客户追讨货款时的注意事项

1、催收货款要“先下手为强”

21世纪的今天，做事要讲求速度，速度是做事成败的关键因素。收款人收款也要先下手为强，捷足先登。因为顾客的资金总是有限的一定要赶在竞争对手之前将货款收回。

2、催收货款“计算要迅速、熟练”

收款是一个数字游戏，不同阶段应收账款的数目，收款人要心中有数。对于应收账款的计算不只要快而且要准确无误。只有这样才干赢得时间，赢得顾客的信赖，顺利收回货款。

3、催收货款要“准备零钱”

有时应收账款的数目并不像几千、几万这样整，而是有零有整，比如应收账款是3280元，如果顾客给支付了3300元，必需找还给顾客20元。这就需要随时准备好零钱，不要让顾客找到理由而延期付款。

4、应收账款数目要正确

收款人一定要明确应收账款的数目，收款要正确，如果应收账款的数目与对方应付账款的数目不符，少收了货款，会给公司造成损失;多收货款会影响自己在顾客心目中的形象。所以收款数目一定要准确。

三、面对欠款怎么办?

1、私下和解。私下和解是双方在自愿的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债务人自愿并有能力清偿的，可以适用这种办法。

2、律师函。债权人可以委托律师事务所通过发律师函的方式进行欠款追收。

3、代位追偿。我国《民法典》第五百三十五条对债权人代位权作出规定："因债务人怠于行使其债权或者与该债权有关的从权利，影响债权人的到期债权实现的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人对相对人的权利，但是该权利专属于债务人自身的除外。代位权的行使范围以债权人的到期债权为限。债权人行使代位权的必要费用，由债务人负担。相对人对债务人的抗辩，可以向债权人主张。"

代位权的发生须具备以下条件：

(1)债权人与债务人之间有合法的债权债务关系存在;

(2)债务人享有对第三人的到期的债权;

(3)债务人怠于行使自己的权利;

(4)债务人怠于行使自己的权利的行为使其债权人的到期债权有不能实现的危险，债权人有保全债权的必要。

4、申办强制执行公证。强制执行公证，是指公证机关根据当事人的申请，对于追偿债款、物品的文书，经审查核实认为无疑议的，对债权文书进行公证，并依法赋予其强制执行效力。

5、庭外调解。当事人可以申请人民调解委员会进行调解。经调解达成协议后，债务人应按约履行义务，不得擅自变更或解除协议。对于签订协议后债务人又反悔或部分反悔的，债权人可以向人民法院起诉，请求判令对方当事人履行调解协议。

6、通过仲裁。此种方法行使的条件是双方应达成仲裁的意思表示。通过此方法，一是可以快速解决纠纷，二是可以相对节约成本(仲裁费用比诉讼费用而言要低)。但比较困难的是双方一致要求仲裁。

7、法院诉讼。法院诉讼的途径有两个。如果债务金额比较少，可以选择申请支付令的方式，此种方法费用低，但风险比较大，根据我国法律规定，只要债务人对支付令提出异议，支付令既终止。另外一种方式就是常规的诉讼。该方法执行力度强，但时间较长：我国民事诉讼法规定，法院在收到公民的民事起诉状或口头起诉立案后，民事案件的第一审审理期限为6个月，有特殊情况也可延长6个月;不服第一审判决的，当事人可向上一级人民法院提起上诉;不服第一审裁定的，当事人须在10日内向上一级人民法院提起上诉，民事案件的二审审理期限为3个月。